Caracterisiticas ChatMe

Chatme

Inteligencia artificial

 Usa IA para interpretar intenciones, sugerir respuestas inteligentes y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Respuestas instantáneas

 Responde automáticamente y en segundos, eliminando la espera y mejorando la percepción de servicio

Integración con pagos

Ofrece la posibilidad de procesar pagos o realizar compras dentro del chat, facilitando la conversión instantánea.

Multicanal integrado

 Centraliza todos tus canales: WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, Webchat y más, gestionando todo desde un solo lugar.

Segmentación de clientes

Identifica y clasifica clientes para personalizar promociones, mensajes y atención según el perfil de cada usuario.

Atención 24/7

 Atiende a tus clientes en cualquier momento, aumentando la satisfacción y oportunidad de ventas fuera de horario.

Carrousel de mercadeo

Muestra productos, promociones o noticias en formato de carrusel interactivo, ideal para campañas de marketing dinámico.

Gestión de tickets trasladando a un agente

 Escala automáticamente casos complejos a agentes humanos y crea tickets de soporte para un mejor control del servicio.

Catálogo de ecommerce

Permite a los clientes explorar, seleccionar y comprar productos directamente en el chat, aumentando las ventas online.

Respuestas personalizadas

 Personaliza mensajes usando datos del cliente para crear experiencias únicas y cercanas, mejorando el engagement.

Formulario para citas y reuniones

Agenda automáticamente citas, reuniones o reservas mediante formularios interactivos integrados en el chat.

Análisis y métricas de satisfacción

 Mide la satisfacción del cliente y obtén reportes de desempeño del chatbot, facilitando la mejora continua del servicio.